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200个停车位 5G全覆盖 罗湖区新行政服务大厅超气

作者:ca88 发布于:2020-07-17 01:38 点击量:

  )几个月前为注册企业跑断腿的王先生在7月6日这一天非常高兴地说:“现在可以统一办理,对我们来说这太方便了。”让王先生感到便捷的正是当天启用的罗湖区新行政服务大厅。

  7月6日上午,罗湖区新行政服务大厅正式启用,当天启用仪式举行,同时,进行了“‘五新’行动打造‘五星’服务——罗湖区4.0版数字化行政服务大厅启用”主题“双周发布”。新大厅集聚新环境、新体验、新服务、新科技和新模式,进一步实现了“一门集中、一楼通办”。

  据了解,新行政服务大厅是全市首个集政务服务、商事登记、出入境、户政、婚姻登记、水电气、社保医保、银行为一体的行政服务大厅。率先引入婚检服务,设立咨询服务区、办事等候区、业务受理区、自助电脑区、自助服务区、自助填单区、商务服务区、生活服务区及微银行八大功能分区,实现“推开一扇门,可办所有事”。总面积7878㎡,是原大厅的6倍;受理窗口101个,是原大厅的3.4倍;可受理20个区直部门,8个驻区单位,共961个事项。大厅两层实现了5G WIFI信号全覆盖,方便群众网上办事。大厅周边7个公交站点,1公里内3条地铁线路,并且停车位充足,三个停车场共计200个停车位,大大缓解停车难题。

  “早上开车3分钟就到了,这里停车也很方便。”在王先生看来,如今最大的变化就是办事厅内部和停车场都大了不少。

  罗湖区政务服务数据管理局局长刘楚文介绍称,新行政服务大厅在全市率先将政务服务、商事登记、出入境、户政、婚姻登记、水电气、社保医保、银行为一体业务集中在一起办理,实行“推开一扇门,可办所有事”。特别是企业设立、落户落户方面,刻章、税务以及社保、银行均整合在大厅里进行一统办理。

  同时,大厅也为新落户罗湖的企业赠送创业大红包,免费提供印章一套、银行U盾、税控盘等,通过仪式感让企业对罗湖更有归属感。

  对这一点深有体会的王先生也表示,新大厅的窗口和驻点部门增加了不少,很多事都可以直接过来一起办理,对于企业主们来说方便了不少。

  “知道今天新政务大厅开放就赶过来了,新大厅很大,粉粉嫩嫩的很漂亮,窗口也很多。”启用当天到大厅登记的王先生和李女士,第一眼就被粉嫩嫩的玫瑰花墙吸引。

  新的婚姻登记处和原来的对比有许多亮点,首先是新增了3个登记窗口,可以为更多市民办理更多业务;其次是对办事大厅进行了升级版的改造,面积比以前更大;新装修的玫瑰花墙,给新人们营造一个温馨浪漫的氛围,为新人们开展“一风一俗”、营造文明风尚,提供更多便利;率先引进了婚检服务。

  驻点在新政务大厅的罗湖区妇幼保健院龙医生说道,大厅新开设的婚检服务主要是为了提高辖区优生优育、便民利民,为市民提供“一站式”服务。

  在大厅二楼,能看到一个到处“抓人”、见人就问好的5G智能机器人,市民提前预约之后,可以通过语音对话,让智能机器人清晰快速地了解他们的需求,并进行解答,显示办事指南。大厅两层均实现了5GWIFI信号全覆盖,方便群众网上办事。同时,市民可通过5G高清无延迟视频与客服进行线上可视化互动。

  新大厅的另一亮点为推行“秒报”和“秒批”,让数据多跑路,群众少跑腿。其中“秒批”服务利用大数据和智能规则引擎等技术,实现网上申请、无人干预自动审批服务,审批结果主动及时送达。“秒报”服务则利用实名认证、人工智能技术,通过刷脸授权智能获取个人信息。据介绍,在新大厅可秒批的业务达202项,通过网上全流程进行审批;而秒报则是通过刷脸认证,例如毕业书报道、残疾人失业登记等137项业务。

  今年是深圳经济特区建立40周年,也是抢抓双区驱动机遇、建设先行示范区的关键之年。为进一步提升政务服务效能,提高群众办事便捷度和体验感,罗湖区正式启用新行政服务大厅。

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